Câu Hỏi Thường Gặp

Bạn chỉ cần chọn sản phẩm -> Thêm vào giỏ hàng -> Điền thông tin giao hàng. Hoặc đơn giản hơn, hãy nhắn tin trực tiếp cho Fanpage để được hỗ trợ đặt hàng nhanh.

Có! Nova luôn chào đón các đối tác đại lý. Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Hotline để nhận bảng giá chiết khấu ưu đãi nhất.

Thời gian giao hàng nội thành từ 1-2 ngày làm việc. Giao hàng các tỉnh thành khác từ 3-5 ngày làm việc. Đơn hàng đặt trước 14h sẽ được xử lý trong ngày. Bạn sẽ nhận được email/SMS thông báo khi đơn hàng được vận chuyển kèm mã theo dõi.

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500,000đ trở lên. Đơn hàng dưới 500,000đ sẽ có phí vận chuyển từ 25,000đ - 45,000đ tùy khu vực. Giao hàng hỏa tốc trong ngày có thêm phụ phí 30,000đ cho khu vực nội thành.

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm cần còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì và phụ kiện. Với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đổi mới trong vòng 7 ngày.

Nova cam kết sản phẩm đúng mô tả. Chúng tôi bảo hành 1 đổi 1 nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng nặng trong quá trình vận chuyển.

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán: Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank...), Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay),